1. Geltungsbereich
Diese Hinweise gelten für alle Bestellungen, die über die Website [ElitePrimeAgency.de] (nachfolgend „Anbieter“) getätigt werden. Sie ergänzen die Datenschutzerklärung und bilden die vertragliche Basis zwischen dem Kunden und dem Anbieter.
2. Vertragsabschluss & Zahlung
- Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Bestellformular vollständig ausgefüllt, die Datenschutzeinwilligung bestätigt und die Zahlung (Kreditkarte, PayPal, Sofort‑Überweisung) erfolgreich autorisiert wurde.
- Die Zahlung wird sofort an den Anbieter weitergeleitet. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E‑Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung und einem Link zum fertigen PDF‑Exemplar.
3. Lieferbedingungen (Print‑on‑Demand)
- Das Buch wird nach Bestellbestätigung automatisch an den ausgewählten Print‑on‑Demand‑Dienst übermittelt.
- Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem das PDF an den POD‑Dienst übergeben wurde.
- Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die ausschließlich beim POD‑Dienst entstehen (z. B. Produktionsengpässe, Versandprobleme).
4. Widerrufs‑ und Rückgaberecht
- Da es sich um ein individuell nach Kundenangaben erstelltes, gedrucktes Werk handelt, besteht nach § 23 Abs. 1 a UGB kein Widerrufsrecht.
- Der Kunde kann das digitale PDF innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei per E‑Mail an hallo@eliteprimeagency.de anfordern, falls das physische Exemplar beschädigt oder fehlerhaft ist.
- Ein Umtausch oder eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur, wenn das gelieferte Buch nachweislich nicht dem bestellten Inhalt entspricht (z. B. falscher Titel, fehlende Seiten). In diesem Fall trägt der Anbieter die Rücksendekosten.
5. Haftungsbeschränkung
- Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
- Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur bis zur Höhe des mit der jeweiligen Leistungserbringung verbundenen Entgelts.
- Der Anbieter übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, insbesondere nicht für etwaige emotionale Reaktionen auf den Inhalt des Buches.
6. Urheber‑ und Nutzungsrechte
- Der Kunde behält das Urheberrecht an den von ihm bereitgestellten Text‑ und Bildmaterialien.
- Durch die Bestellung räumt der Kunde dem Anbieter das nicht‑exklusive, weltweite Recht ein, die bereitgestellten Daten ausschließlich zur Erstellung und zum Druck des bestellten Buches zu verwenden.
- Das fertige Buch (PDF und gedruckte Ausgabe) darf vom Kunden für den privaten Gebrauch genutzt werden. Eine kommerzielle Weiterverwertung (Verkauf, Vermietung, öffentliche Aufführung) ist nur mit gesonderter schriftlicher Genehmigung des Anbieters zulässig.
7. Ergänzungen
- Datenlöschung
Personenbezogene Daten (Name, E‑Mail, Pronomen, etc.) werden nach Abschluss der Bestellung und erfolgreicher Auslieferung des Buches automatisch nach 30 Tagen aus dem System gelöscht. - Verweis auf die Datenschutzerklärung
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, zu Ihren Rechten und zu den eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die über den Footer der Website erreichbar ist.
7. Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Republik Österreich.
- Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Wien.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser Hinweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt
E‑Mail: hallo@eliteprimeagency.de
Telefonnummer: auf Anfrage
Stand: 15. Dezember 2025